社会福祉法人 誠求社

海外交流の中心地であった天草西海岸「軍ヶ浦」(戦が浦)の地名が往時を語ります。
歴史と祈りの里、大江天主堂の近くです。

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苦情の受付

 社会福祉法人誠求社もみじ保育園の運営に関することで、ご不満やご要望がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 お申し出を受け次第、内容を確認し協議の上、改善結果などをお申し出の方にご連絡して、納得いただけるように致します。 なお電話での苦情についても対応しますので、ご遠慮なくお申し出ください。

  • 苦情受付担当者による受付 (電話、書面、面接)
  • 第三者委員による受付   (電話)

苦情解決に向けた話し合い

 苦情解決責任者は、苦情と申し出た方と直接話し合い、解決に努めます。 苦情を申し出た方は、第三者委員の立会いを求めることができます。

  • 社会福祉法人誠求社 苦情解決委員会
  • 苦情解決責任者 理事長 松浦四郎
  • 苦情受付担当者 主任  片浦ふみ子
  • 社会福祉法人誠求社 第三者委員会
  • 縣ゑみ子、森チズエ 民生委員2名
  • 連絡先 TEL:0969-42-5167 FAX:0969-42-5501
  • メールでのお問い合わせはこちら

苦情の報告と確認

 苦情受付担当者が苦情受付責任者と第三者委員会に報告します。(苦情を申し出た方が第三者委員への報告を拒否された場合は除く) 第三者委員は内容を確認し、苦情を申し出た方に対して、園からの報告を通知します。